14 dnů pro spotřebitele

Vrácení zboží a odstoupení

Spotřebitel může u smlouvy uzavřené přes internet zpravidla odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Oznámení

Stačí včas odeslat jednoznačné oznámení na kartakus.cards@gmail.com nebo použít online formulář níže. Uveďte číslo objednávky, kontakt a identifikaci vraceného zboží. Oznámení stačí odeslat před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Odeslání zboží

Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Dašická 1763, 530 03 Pardubice. Neposílejte je na dobírku. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel.

Vrácení peněz

Přijaté peněžní prostředky včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, nedohodneme-li se jinak. Platbu můžeme zadržet do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Online podání

Oznámit odstoupení